Datenschutzrichtlinien
Über diese Datenschutzrichtline
Bei Floxxo nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Health and Fit GmbH, Jakob-Haringer-Str. 1, 5020 Salzburg, AUSTRIA.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von größter Bedeutung. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die Richtlinien sorgfältig zu lesen.
Warum verarbeitet Floxxo ihre persönlichen Daten?
Im folgenden Abschnitt erläutern wir die Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben und verarbeiten, sowie die Gründe, aus denen wir dies tun, z.B. um Ihnen Dienstleistungen anzubieten, wenn Sie unsere Website besuchen, Einkäufe auf unserer Website tätigen oder unseren smarten Toilettensitz und die mobile App verwenden. Außerdem finden Sie Informationen zu unseren Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten und unseren Datenquellen.
Benutzer des smarten Toilettensitzes sowie der mobilen App
Gründe für die Datenverarbeitung
*Um Floxxo-Dienste bereitzustellen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Floxxo-Dienste und App-Funktionen bereitzustellen, z.B. um Ihnen tägliche Einblicke in Ihren Gesundheitszustand zu geben.
*Um Kundenservice zu bieten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zwecke der Bereitstellung von Kundenservices und der Verwaltung unserer Kundenkommunikation. Wenn Sie sich mit Fragen zu Ihren App-Daten an unseren Support wenden, können wir die bereitgestellten Informationen verwenden, um Ihre Fragen zu beantworten und eventuelle Probleme zu lösen.
*Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln
Wir verarbeiten Daten über Ihre Nutzung des Floxxo-Toilettensitzes, um unsere Dienste und Funktionen zu verbessern, z. B. in der Floxxo-App. Wir werden dies nur mit pseudonymisierten, aggregierten oder nicht persönlich identifizierbaren Daten tun.
*Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten
Wir verarbeiten marketingbezogene Daten, um Online-Werbung und Floxxo-Marketingmitteilungen bereitzustellen. Wie in unserer Cookies-Richtlinie ausführlicher erläutert, verwenden wir beispielsweise Cookies auf unserer Website, um Zielgruppen für Online-Werbung zu erstellen. Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden, und wir senden Ihnen unseren Newsletter nur, wenn Sie diesen angefordert haben.
*Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
In bestimmten Fällen müssen wir bestimmte Daten verarbeiten, wenn dies nach geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlich ist. Solche gesetzlichen Verpflichtungen beziehen sich beispielsweise auf Rechnungslegungs- und Steuervorschriften, Rechtsansprüche oder andere rechtliche Zwecke.
Rechtliche Grundlagen für die Verarbeitung
Das Datenschutzrecht in Europa erfordert eine „gesetzliche Grundlage“ für das Sammeln und Aufbewahren personenbezogener Daten von Einwohnern des Europäischen Wirtschaftsraums. Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten hängen von den jeweiligen Verarbeitungszwecken ab, einschließlich:
Vertrag: Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Bereitstellung von Floxxo-Diensten verarbeiten wir diese auf der Grundlage eines Nutzungsvertrags, der zustande kommt, wenn Sie Ihr Konto erstellen und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.
Einwilligung: Wir verarbeiten Ihre Gesundheitsdaten nur mit Ihrer Einwilligung. In einigen Fällen können Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Ihre Handlungen erteilen, z. B. durch Einfügen von Gesundheitsdaten in Ihre Notizen oder durch Hinzufügen von gesundheitsbezogenen Tags in der Floxxo-App.
Berechtigtes Interesse: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen, wenn wir sie zum Zwecke der Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen, der Bereitstellung unseres Kundenservice und der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen verwenden. Wenn wir uns entscheiden, Ihre Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen zu verwenden, wägen wir unsere eigenen Interessen sorgfältig gegen Ihr Recht auf Datenschutz in Übereinstimmung mit geltendem Recht ab.
Gesetzliche Verpflichtung: Floxxo muss bestimmte Informationen verarbeiten, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, die in jedem Land unterschiedlich sein können. Solche Verpflichtungen können sich beispielsweise auf Verbraucherschutz- oder Steuergesetze beziehen.
Verarbeitete Daten und Quellen
In den meisten Fällen erhebt Floxxo personenbezogene Daten direkt von Ihnen, z. B. wenn Sie sich für ein Konto registrieren oder Ihren Toilettensitz verwenden. Wir können auch Daten verarbeiten, die sich aus den Informationen ergeben, die Sie uns zur Verfügung stellen.
Floxxo verarbeitet die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse oder physische Adresse.
Benutzerinformationen wie Geschlecht, Größe und Gewicht, Benutzer-ID und andere Informationen, die Sie uns möglicherweise über sich selbst oder Ihr Konto zur Verfügung stellen.
Geräteinformationen wie IP-Adresse und Standortdaten.
Benutzeraktivität und Kontextinformationen wie Aktivitäten, Notizen und Tags.
Messdaten wie Puls, Körpertemperatur oder EKG.
Bitte beachten Sie, dass einige der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Gesundheitsdaten, als besondere oder sensible personenbezogene Daten gelten. Nach geltendem Recht werden solche Daten nur verarbeitet, wenn Sie der Verarbeitung zugestimmt haben.
Besucher unserer Website
Gründe für die Datenverarbeitung
Wenn Sie die Website von Floxxo besuchen oder Bestellungen im Online-Shop von Floxxo abschließen, verarbeiten wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:
*Um Ihre Bestellungen abzuschließen und zu liefern.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Ihre Einkäufe zu bearbeiten, abzuwickeln und zu liefern und Ihnen den Einkauf zu erleichtern.
*Um Kundenservice zu bieten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zweck der Bereitstellung von Kundenservice und der Verwaltung der Kommunikation mit unseren Kunden. Wenn Sie sich mit Fragen zu Floxxo oder unseren Dienstleistungen an unseren Support wenden, verwenden wir die bereitgestellten Informationen, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei der Lösung eventueller Probleme zu helfen.
*Um unsere Dienstleistungen zu entwickeln und zu verbessern.
Wir verarbeiten Informationen über die Nutzung unserer Website durch Besucher, um die Qualität unserer Online-Dienste zu verbessern. Dies kann unsere Verwendung von Webstatistiken und -trends auf unserer Website und in unserem Online-Shop beinhalten. Wenn möglich, werden wir dies nur mit aggregierten und anonymisierten Daten tun.
*Um unsere Dienstleistungen zu bewerben und zu vermarkten.
Wir verarbeiten Marketingdaten, um Online-Werbung und Floxxxo-Marketingmitteilungen bereitzustellen. Floxxo richtet sich nicht mit Online-Werbung an Personen, die auf ihren Gesundheitsdaten in der Floxxo-App basieren. Wie in unserer Cookies-Richtlinie ausführlicher erläutert, verwenden wir auf unserer Website Cookies, um Zielgruppen für Online-Werbung zu erstellen. Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden, und wir senden Ihnen unseren Newsletter nur, wenn Sie dies angefordert haben.
*Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
In bestimmten Fällen müssen wir bestimmte Daten verarbeiten, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Solche gesetzlichen Verpflichtungen beziehen sich beispielsweise auf Rechnungslegungs- und Steuervorschriften, Rechtsansprüche oder andere rechtliche Zwecke.
Rechtliche Grundlagen für die Verarbeitung
Das Datenschutzrecht in Europa erfordert eine „gesetzliche Grundlage“ für das Sammeln und Aufbewahren personenbezogener Daten von Einwohnern des Europäischen Wirtschaftsraums. Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten hängen von den jeweiligen Verarbeitungszwecken ab, einschließlich:
Vertrag: Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten zur Abwicklung und Lieferung Ihrer Einkäufe stützen wir uns auf die Rechtsgrundlage eines Nutzungsvertrags, der bei Ihrer Bestellung zustande kommt.
Einwilligung: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke des elektronischen Direktmarketings, wenn Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben.
Berechtigtes Interesse: Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Kundendienstzwecke, Marketing und Entwicklung unserer Produkte verarbeiten, tun wir dies auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, unser Geschäft zu führen, aufrechtzuerhalten und weiterzuentwickeln und Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. Wenn wir uns entscheiden, Ihre Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen zu verwenden, wägen wir unsere eigenen Interessen sorgfältig gegen Ihr Recht auf Datenschutz gemäß den geltenden Gesetzen ab.
Gesetzliche Verpflichtung: Floxxo muss bestimmte Informationen verarbeiten, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, die in jedem Land unterschiedlich sein können. Solche Pflichten können sich beispielsweise auf Verbraucherschutz- oder Rechnungslegungsvorschriften beziehen.
Verarbeitete Daten und Quellen
In den meisten Fällen erfassen wir personenbezogene Daten direkt von Ihnen, wenn Sie Bestellungen in unserem Online-Shop abschließen oder uns mit einer Frage oder Beschwerde kontaktieren. Wenn Sie die Website oder den Online-Shop von Floxxo besuchen, erfassen wir analytische Daten über Sie über Ihr Gerät und Ihren Browser über Cookies und verschiedene andere Technologien für die Entwicklung von Diensten und Werbezwecke.
Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten über die Besucher der Website und des Online-Shops:
Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Adresse.
Lieferinformationen wie Ihre Einkäufe und die gewählte Zahlungsmethode.
Geräteinformationen wie IP-Adresse, Besuchszeit und Standortdaten.
Benutzeraktivitäten wie Surfmuster auf der Website und jegliche Kommunikation, die Sie mit uns haben.
TEILEN VON DATEN UND OFFENLEGUNG
Teilen personenbezogener Daten
Floxxo verkauft oder vermietet Ihre personenbezogenen Daten nicht und gibt Ihre personenbezogenen Daten nur an bestimmte vertrauenswürdige Dienstleister weiter, damit wir Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten und unser Geschäft betreiben können. Wann immer wir Daten an Drittanbieter weitergeben, verlangen wir, dass diese Ihre Daten nur für die von uns autorisierten Zwecke und aus den in dieser Datenschutzerklärung erläuterten begrenzten Gründen verwenden. Wir verlangen auch von diesen Dienstanbietern, dass sie Ihre personenbezogenen Daten mindestens nach den gleichen Standards schützen wie wir.
Wie die meisten Unternehmen nutzt Floxxo Dienstleister für Zwecke wie:
*Bereitstellung und Verbesserung unserer Online-Serviceplattform;
*Speichern der Daten unserer Benutzer;
*Bereitstellung von Kundendiensten;
*Verwaltung und Organisation unserer Marketingaktivitäten. Floxxo teilt Website-Nutzungsdaten nur mit unseren Werbenetzwerkpartnern zum Zwecke der Analyse und Optimierung unseres Marketings. Floxxo teilt die Floxxo-App-Daten nicht mit Werbetreibenden von Drittanbietern); und
*Analysieren von Informationen über die Nutzung unseres Onlinedienstes, um unsere Servicequalität zu verbessern.
Floxxo speichert personenbezogene Daten hauptsächlich innerhalb der geografischen Region, in der sie erhoben werden. In Fällen, in denen personenbezogene Daten außerhalb des Bereichs verarbeitet werden, in dem sie erhoben wurden, stellen wir stets sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten durch angemessene Sicherheitsvorkehrungen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen geschützt sind. Wir verwenden auch branchenübliche Datenschutzmaßnahmen, um alle internationalen Übertragungen personenbezogener Daten durch Datenschutzvereinbarungen mit unseren Dienstleistern zu schützen.
Offenlegung personenbezogener Daten
Wir behalten uns außerdem das Recht vor, personenbezogene Daten unter bestimmten Umständen offenzulegen.
*Wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu haben.
*Wenn es für unsere berechtigten Interessen bei der Führung unserer Geschäfte vernünftigerweise notwendig ist, wie im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs.
*Um die gesetzlichen Rechte und das Eigentum von Floxxo zu schützen; und
*Um dem Gesetz oder der Strafverfolgung nachzukommen.
Andernfalls werden Ihre personenbezogenen Daten niemals an Einzelpersonen oder andere Organisationen weitergegeben.
Schutz Ihrer Daten
Floxxo verwendet technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre Daten sicher zu verwahren. Gegebenenfalls umfassen diese Sicherheitsvorkehrungen Maßnahmen wie die Anonymisierung oder Pseudonymisierung personenbezogener Daten, eine strenge Zugriffskontrolle und die Verwendung von Verschlüsselung zum Schutz der von uns verarbeiteten Daten.
Wir stellen auch sicher, dass unsere Mitarbeiter angemessen geschult werden, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit unseren internen Richtlinien und in Übereinstimmung mit unseren Verpflichtungen nach geltendem Recht verarbeitet werden. Wir beschränken den Zugriff auf Ihre sensiblen personenbezogenen Daten auch auf Mitarbeiter, denen dieser Zugriff ausdrücklich gewährt wurde.
Von uns angebotene Online-Dienste, wie der Floxxo-Onlineshop und Floxxo im Internet, schützen Ihre personenbezogenen Daten während der Übertragung durch Verschlüsselung und andere Sicherheitsmaßnahmen. Außerdem testen wir unseren Service, unsere Systeme und andere Assets regelmäßig auf mögliche Sicherheitslücken.
Wir aktualisieren die Floxxo-App regelmäßig. Wir empfehlen Ihnen, darauf zu achten, dass Sie immer die neuesten App- und Firmware-Versionen installiert haben, um den Schutz Ihrer Daten zu maximieren.
Vorratsdatenspeicherung
Die Aufbewahrungsfrist für Ihre personenbezogenen Daten hängt im Allgemeinen von der Dauer des Lebenszyklus Ihres Floxxo-Kontos ab. Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn sie für den Zweck, für den sie ursprünglich erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren.
Floxxo ist auch gesetzlich verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren, beispielsweise für Steuerzwecke. Diese erforderlichen Aufbewahrungsfristen können beispielsweise Buchhaltungs- und Steueranforderungen, Rechtsansprüche oder andere rechtliche Zwecke umfassen. Bitte beachten Sie, dass die Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten je nach geltendem Recht variieren.
Wenn Sie möchten, können Sie die Löschung Ihres Floxxo-Kontos beantragen, indem Sie sich an
Ihre Rechte als betroffene Person
Wann immer Floxxo Ihre Daten verarbeitet, haben Sie bestimmte Rechte, die es Ihnen ermöglichen, zu kontrollieren, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Dieser Abschnitt enthält Informationen zu jedem dieser Rechte. Wenn Sie Ihre Rechte als betroffene Person ausüben möchten, wenden Sie sich mit Ihrer diesbezüglichen Anfrage bitte an
*Recht auf Zugriff auf Daten
Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden. Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gesammelt haben, und wir werden bestätigen, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und Ihnen Informationen über die personenbezogenen Daten geben, die wir über Sie gesammelt und verarbeitet haben.
*Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir werden solchen Anfragen nachkommen, es sei denn, wir haben eine gültige Rechtsgrundlage oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung der Daten.
*Recht auf Berichtigung (unrichtiger Daten)
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen.
Bitte beachten Sie, dass Sie einige Ihrer grundlegenden Informationen über die Floxxo-App und über Floxxo im Internet korrigieren und aktualisieren können.
*Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht zu verlangen, dass Sie die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten und gängigen Format erhalten. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nur, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus bestimmten Gründen verarbeiten, beispielsweise aufgrund eines Vertrags oder aufgrund Ihrer Einwilligung.
*Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen. Für den Fall, dass wir keine berechtigten Gründe haben, solche personenbezogenen Daten weiter zu verarbeiten, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, nachdem wir Ihren Widerspruch erhalten und geprüft haben. Sie haben außerdem das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen.
*Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken. Wenn Sie beispielsweise die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten, können Sie eine Einschränkung beantragen, dass wir Ihre Daten nicht verarbeiten, bis Floxxo die Richtigkeit Ihrer Daten überprüft hat.
*Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn wir Sie um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gebeten haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zu dieser Verarbeitung jederzeit zu widerrufen. Es sollte jedoch beachtet werden, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung zu Problemen oder Einschränkungen Ihrer Fähigkeit führen kann, die Floxxo-Dienste vollständig zu nutzen.
Bitte beachten Sie, dass Sie unseren Newsletter und andere Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen können, indem Sie den „Abbestellen“-Link verwenden, der in den E-Mails enthalten ist, die Sie von uns erhalten.
Floxxo ist bestrebt, auf Ihre Datenschutzbedenken einzugehen. Wenn Sie sich bezüglich Ihres Problems an Floxxo gewandt haben und mit unserer Antwort immer noch nicht zufrieden sind, können Sie sich gemäß geltendem Recht an Ihre örtliche Aufsichtsbehörde bezüglich Ihres Problems wenden. Wir bitten Sie jedoch dringend, uns zunächst unter
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 20. Juni 2022. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen zu aktualisieren, aber wenn wir dies tun, werden wir Sie über alle wesentlichen Änderungen informieren, indem wir Sie entweder auf der Website oder indem wir Ihnen eine E-Mail oder Push-Benachrichtigung senden. Wenn Sie Floxxo-Dienste nach einer Änderung weiterhin nutzen, bedeutet Ihre fortgesetzte Nutzung, dass Sie solche Änderungen akzeptieren.
Kontakt
Datenschutz:
Postanschrift: Health and Fit GmbH, Jakob-Haringer-Str. 1, 5020 Salzburg, AUSTRIA
